Проблемы с нагревом iPhone 5S: возврат товара на проверку в магазин

Почему я могу вернуть деньги за купленный айфон 5S до истечения 14 дней, если он начал сильно нагреваться и был отправлен на проверку в магазине?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право обратиться в магазин и потребовать возврат денег за неисправный товар в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, так как у вас возникла проблема с нагревом айфона уже через 5 дней после покупки, вы можете обратиться в магазин и потребовать возврат денег без ожидания проверки. Магазин должен выполнить ваше требование в течение 7 дней с момента обращения. В случае отказа магазина возвратить деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки айфона в магазине; письменное заявление о возврате денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19 и 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы