Проблемы с гарантийным ремонтом iPhone 5s: что делать в данной ситуации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3519048
Как поступить, если я купил iPhone 5s, который был поломан, сдал его по гарантии на ремонт в магазин, но на самом деле телефон вскрывали и содрали краску, после двух недель после ремонта телефон снова сломался, сдал его в тот же магазин, а через 20 дней мне позвонили и сказали, что телефон залит водой и не попадает под гарантию, хотя в акте о первом ремонте не указали про вскрытие, телефон был испорчен, хотя в нем не было никаких вмятин?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации возможно нарушение гарантийных обязательств продавца. Судебная практика позволяет вам требовать замены товара или возврата денежных средств в случае его ненадлежащего качества. При обращении в магазин вам следует потребовать решения проблемы с телефоном или возмещения ущерба. В случае отказа со стороны продавца, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать компенсацию за потерянное время и нервы.
Для решения данного вопроса вам потребуется документация, подтверждающая покупку телефона, гарантийные обязательства и акт выполненного ремонта.
Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Валерий, Город: Москва
Валентин, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы