Что делать, если выпал бриллиант из кольца с гарантийным сроком 6 месяцев, купленного в 2015 году?

Что мне делать, если у меня выпал бриллиант из кольца, которое я купил в июне 2015 года, а продавцы утверждают, что гарантийный срок составляет только 6 месяцев?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли в течение двух лет с момента его передачи покупателю. Гарантийный срок в 6 месяцев, установленный продавцом, не ограничивает права покупателя. Если бриллиант выпал с кольца, покупатель имеет право потребовать его восстановления или обмена на аналогичное изделие без дополнительной оплаты. В случае отказа продавца удовлетворить требование, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий покупку кольца в июне 2015 года; 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки; 3. Документы, свидетельствующие о выпавшем бриллианте.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 475, 476, 477, 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы