Можно ли вернуть товар в магазин, если выпал камень у золотого кольца?

Согласно законодательству Российской Федерации, если у приобретённого товара обнаружены физические дефекты или он не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием вернуть товар или заменить его на аналогичный надлежащего качества. В данном случае, поскольку у золотого кольца 585 пробы с фианитами выпал 1 камень всего через 3 дня после покупки, это является дефектом товара. Вам следует обратиться в магазин, предоставив все документы о покупке (чек, гарантийный талон и другие подтверждающие документы), и потребовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный надлежащего качества.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки;
- Гарантийный талон или другие документы, удостоверяющие гарантийные обязательства продавца;
- Документы о качестве товара, предоставленные продавцом при покупке.

Статьи 18, 20, 29 и 35 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".