1. Как исправить кофеварку, которая варит слабый кофе 2. Как вернуть товар, если его не принимают 3. Как проходит проверка качества товара и сколько времени это занимает 4. Как защитить свои права как потребитель: сроки и условия 5. Как получить подтверждение о том, что ваш товар исправен 6. Отправлять или нет товар на проверку: советы и рекомендации.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3524629
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар и получить свои деньги обратно, если товар является ненадлежащего качества. Однако, продавец может просить отправить товар на проверку качества, чтобы убедиться в его ненадлежащем состоянии. Если на проверке будет установлено, что товар технически исправен и работает надлежащим образом, то возврат денег может быть отказан. В данном случае, вам следует отправить товар на проверку качества и дождаться результатов. Если результаты покажут, что товар действительно ненадлежащего качества, вы сможете вернуть товар и получить деньги обратно в течение 14 дней с момента обращения.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Договор купли-продажи - Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату товара - Заявление о возврате товара - Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (фотографии, видеозаписи и т.д.)
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы