Проблемы с ремонтом и гарантийным обслуживанием: как защитить себя и вернуть деньги в Москве

Для возврата денег за некачественную услугу вы можете обратиться в суд. Если ваше место жительства находится в Ростове-на-Дону, то вам стоит обратиться в местный суд общей юрисдикции. В претензии указывайте все факты и обстоятельства, которые свидетельствуют о некачественно выполненной работе и отказе компании исправить ее. Укажите также, что работник предоставил свой личный номер телефона и отказался отвечать на звонки. Приложите копии всех документов, подтверждающих ваши претензии, такие как акт от жэу о наличии воды в доме и его отсутствии в вашей квартире в период ремонта, а также копии договора и платежей, переведенных работнику.

Вам также следует известить компанию о своих намерениях письменно, с уведомлением о вручении через почту России. Это позволит вам иметь подтверждение отправки и получения вашей претензии. Если компания зарегистрирована в Москве, вы можете обратиться в юридический адрес компании для отправки претензии.

Что касается возврата денег за материалы, переведенные на карту работнику, вам следует сохранить выписку из банка о переводе как подтверждение этого платежа. Указывайте этот факт в своей претензии и требуйте возврата указанной суммы вместе с суммой за ремонт.

При решении данной проблемы могут применяться статьи 702 и 704 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют претензионный порядок урегулирования споров между сторонами договора и возмещение убытков за некачественную услугу соответственно. Также статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации может быть применима в случае подтверждения наличия недостатков в работе или услуге.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: - Копия договора с компанией; - Акт от жэу о наличии воды в доме и его отсутствии в вашей квартире в период ремонта; - Копии платежей, подтверждающих перевод денег работнику; - Выписка из банка о переводе денег на карту работника; - Претензия компании с уведомлением о вручении через почту России.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 704 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации