Проблемы с гарантийным ремонтом телефона: обман или ошибка? Как защитить свои права
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492144
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данном случае у Вас есть право на защиту своих прав. Если при получении телефона Вы обнаружили царапины, которые не были отмечены при оценке внешнего вида, следует обратиться в сервисный центр и составить акт о недостатках. В соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей' имеется право на ремонт или замену товара в случае обнаружения скрытых дефектов. Также Вам может быть предоставлен выбор между устранением недостатков, соответствующим уменьшением цены или возмещением убытков. В случае возникновения спорной ситуации Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуется акт о недостатках, а также документы о предоставлении товара на гарантийный ремонт и документы, подтверждающие получение телефона после ремонта.
Статьи 18, 20, 23 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы