Как решить проблему с гарантийным ремонтом ноутбука: советы для клиентов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479337
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации Вам следует обратиться в магазин, где был отправлен ноутбук в ремонт, и требовать возмещения ущерба. Поскольку случай признали гарантийным, магазин несет ответственность за исправление недостатков товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, продавец должен выполнить обязательства по ремонту или замене товара в разумный срок. В случае, если продавец не выполняет своих обязательств, потребитель имеет право требовать возмещения убытков. Также, согласно статье 18.3 Закона о защите прав потребителей, в случае, если ремонт не может быть выполнен в разумный срок, потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся:
- Копия расписки, полученной при сдаче ноутбука в ремонт
- Документы, подтверждающие дату покупки ноутбука
- Документы, подтверждающие факт увольнения работника, принимавшего ноутбук в ремонт
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
Статья 18.3 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы