Проблемы с гарантийным ремонтом телефона: возможные подводные камни и неясности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478602
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Сергеев Олег В данном случае, если в телефоне возникли проблемы с работой, покупатель имеет право обратиться в магазин в течение гарантийного срока. Если магазин отказывается принимать телефон на ремонт или делает это только после настоятельных требований покупателя, это является нарушением его прав. Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, либо заменить товар на аналогичный в случае отсутствия дефекта. Если магазин согласился на расторжение договора, необходимо составить соответствующую бумагу и передать ее магазину.
Для решения данной ситуации необходимо иметь при себе копию договора купли-продажи, кассовый чек или иной документ подтверждающий факт покупки, а также все документы, связанные с обращением в сервисный центр.
Статьи 468, 469, 475-477 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статьи 5, 18-20 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы