Решение проблемы с водонагревателем Thermex IF 50V: обращение в магазин Юлмарт за гарантийным ремонтом

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 18, 19, 20 Закона о защите прав потребителей), продавец обязан устранить недостатки товара по гарантии или заменить товар на новый. В случае отказа продавца в гарантийном ремонте и возврате товара, потребителю предоставляется право требовать полного возмещения стоимости товара, а также возмещения причиненных моральных и материальных убытков.

Для решения данной ситуации потребуется следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку товара (чек, квитанция, договор купли-продажи). 2. Расписка о передаче товара на гарантийный ремонт. 3. Сообщения или записи о контакте с магазином Юлмарт, включая звонки и электронную переписку.

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 18 Закона о защите прав потребителей: Ответственность продавца за недостатки товара. - Статья 19 Закона о защите прав потребителей: Права потребителя при обнаружении недостатков товара. - Статья 20 Закона о защите прав потребителей: Порядок удовлетворения требований потребителя.