Как правильно оформить претензию в связи с неработающим водонагревателем: опыт 13-дневной жалобы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3717062
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если водонагреватель перестал нагревать воду через два дня после покупки, это может указывать на неисправность товара. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае обнаружения дефектов или несоответствия товара заявленным качествам, потребителю предоставляется право на бесплатный ремонт, замену товара или возврат денежных средств. В данной ситуации рекомендуется составить претензию и передать ее продавцу, указав все обстоятельства произошедшего и требуемые меры по исправлению ситуации.
Для решения данного вопроса потребуется составить претензию и передать ее продавцу. В претензии следует указать факты и обстоятельства случившегося, срок покупки водонагревателя, требуемые меры по исправлению ситуации (бесплатный ремонт, замена товара или возврат денежных средств) и приложить копии соответствующих документов (например, чек о покупке).
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы