Решаем проблему с Ariston водонагревателем, из-за бака начавшего течь

Почему мой Ariston водонагреватель начал течь через год использования и что могло привести к проблеме с баком?

| Иммануил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец водонагревателя имеет право на гарантийное обслуживание в течение 1 года с момента покупки товара. Если в течение этого периода водонагреватель потек, владелец имеет право на бесплатный ремонт или замену товара на новый. Однако, для осуществления данного права необходимо предоставить все необходимые документы (копию гарантийного талона, чек/счет-фактуру, акт выполненных работ и т.д.) и доказать, что причина утечки бака является производственным дефектом или несоблюдением гарантийных условий эксплуатации. При отсутствии гарантийных оснований, владелец может обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации за ущерб, понесенный в результате дефекта водонагревателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса владельцу водонагревателя понадобятся следующие документы:
- Копия гарантийного талона
- Чек/счет-фактура на покупку водонагревателя
- Акт выполненных работ (если имеется)
- Другие документы, подтверждающие причину утечки бака (фотографии, экспертные заключения и т.д.)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательство Российской Федерации, применимое для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
- Статья 10 Закона РФ 'О техническом регулировании'
- Статья 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей при продаже товаров по договорам дистанционного способа'
- Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Прочие нормативные акты, регулирующие отношения в сфере гарантийного обслуживания товаров и защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы