Отказ в гарантии на потекший бак в бойлере Ariston купленном в 2019 году
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3913929
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей', продавец обязан предоставить гарантию на товар в соответствии с ее условиями. В данном случае, если у вас есть наклейка на баке с обозначением 5-летней гарантии, продавец должен осуществить ремонт или замену бака, так как это является гарантийным случаем. Отказ, который вы получили, является необоснованным, и вам следует обратиться к специалистам по защите прав потребителей или юристам, чтобы вернуть свои права.
Для решения данной ситуации вам потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи или товарного чека;
2. Копия наклейки с указанием гарантийного срока и условий;
3. Копия сообщения о проблеме и отправки бойлера в сервисный центр.
Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы