Гарантии на стиральную машину: что покрывает годовая и производственная гарантии, и как обратиться в магазин для ремонта

Возможно ли мне обратиться в магазин для ремонта моей стиральной машины, которую я купил год назад и на которую была оформлена годовая гарантия в магазине, но также предусмотрена гарантия от производителя на 3 года, если уже прошел год с момента покупки?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии гарантийного срока на стиральную машину от производителя в 3 года, вы имеете право обратиться в магазин, где была приобретена машина, с требованием на ремонт. Гарантийный срок, указанный на товаре или в гарантийном талоне, предоставляет вам право на бесплатный ремонт или замену товара в случае его неисправности в указанный период.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: копия договора купли-продажи, гарантийный талон, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки стиральной машины.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 20, 22 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы