Привезли стиральную машину без коробки: что делать в такой ситуации?

Что мне делать, если стиральную машину, которую я заказал в магазине, привезли без коробки, но утверждают, что она была доставлена со склада?

| Станислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы заказывали стиральную машинку, то продавец обязан предоставить вам новый товар в надлежащем качестве, что включает наличие упаковки. Поскольку вам доставили товар без коробки, это является нарушением обязанностей продавца. Вам следует обратиться к продавцу и требовать замену товара на новый, в надлежащей упаковке. Если продавец отказывается выполнить ваше требование, вы имеете право обратиться в суд с иском об обязании продавца заменить товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Договор купли-продажи, который подтверждает факт заключения сделки между вами и продавцом. 2. Документ, подтверждающий доставку товара без коробки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации: Продавец обязан предоставить покупателю товар в надлежащем качестве, соответствующем требованиям законодательства и договора купли-продажи; 2. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар в надлежащем качестве или за возврат уплаченной за его приобретение денежной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы