Вернуть деньги за стиральную машинку на гарантии

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть и потребовать возврата денежных средств в определенных случаях. Согласно Закону о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992), если у вас есть чек или иной документ, подтверждающий покупку, вы можете вернуть товар, если он имеет существенные недостатки. Ваше право на возврат товара сохраняется в течение двух лет с момента покупки. Однако, в случае гарантийного обслуживания, продавец или изготовитель обязан устранить недостатки товара в течение гарантийного срока, который может составлять от 12 месяцев до 36 месяцев, в зависимости от условий гарантии. В вашем случае, поскольку прошло всего две недели с момента покупки, рекомендуется обратиться к продавцу или производителю для устранения недостатков в рамках гарантийного обслуживания.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также гарантийный талон или документ, удостоверяющий гарантию на указанную стиральную машинку.

Статьи 18, 19 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992)