Как вернуть деньги или отремонтировать телефон по гарантии и страховке | Информация о ремонте и гарантии на телефоне

У меня возник вопрос: есть ли возможность вернуть деньги за разбитый телефон или отремонтировать его через имеющуюся страховку, учитывая то, что телефон был на гарантии и застрахован, но был отремонтирован не через сервисный центр и теперь снова не работает?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вероятность получения возмещения денежных средств или ремонта оп имеющейся страховке невелика. Согласно законодательству Российской Федерации, для получения гарантийного обслуживания или страхового возмещения, необходимо соблюдать определенные условия, включая обращение в официальный сервисный центр и предоставление соответствующих документов, включая чек или гарантийный талон. В данном случае, отсутствие чеков или других документов может затруднить процесс решения проблемы с телефоном. Для получения более конкретных рекомендаций и объяснений, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на законодательстве о защите прав потребителей и страховании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, могут потребоваться следующие документы: 1) Свидетельство о покупке телефона, если имеется; 2) Заявление о гарантийном обслуживании или страховом случае, указывающее на наличие гарантии и страховки; 3) Иные документы, подтверждающие факт поломки и предыдущий ремонт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

259 Гражданского кодекса Российской Федерации - Гарантия качества товара.

931 Гражданского кодекса Российской Федерации - Застрахованный интерес страхователя.

958 Гражданского кодекса Российской Федерации - Выплата застрахованного возмещения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы