Ноутбук не включается после покупки: возможность возврата и проведение экспертизы

Данный вопрос регулируется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с законом, Вы имеете право требовать возврата денег в магазине без проведения экспертизы, если товар является ненадлежащего качества. В данном случае, у Вас будет возможность требовать возврата денег, поскольку ноутбук не работает после первого включения. При обращении в магазин необходимо предоставить соответствующую документацию, подтверждающую факт покупки товара и его ненадлежащее качество. Также, важно сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой, для дальнейших доказательств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки ноутбука;
- Гарантийный талон (если предоставляется);
- Документы, подтверждающие установку антивируса и драйверов;
- Фотографии или видеозаписи, демонстрирующие проблему с включением ноутбука.

Статьи применимого закона Российской Федерации:
- Статья 18. Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества;
- Статья 20. Право потребителя на возмещение убытков или требование об изменении цены;
- Статья 26. Защита прав потребителя при продаже товаров по договору розничной купли-продажи.