Ноутбук не соответствует описанию: возврат возможен? Определение дистанционной покупки и условия магазина.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3642948
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Магазин имеет право указывать лишь справочную информацию о товаре на своем сайте, а полные характеристики ноутбука не обязан указывать. Кроме того, если в публичной оферте указано, что самовывоз при заказе через сайт не является дистанционной покупкой, то в данном случае покупатель не может ссылаться на правила о дистанционных продажах. Право продавца указывать полную информацию о товаре и условиях покупки определяется законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Публичная оферта магазина, в которой указаны условия покупки товара
- Информация о товаре на сайте магазина
- Документы, подтверждающие покупку ноутбука
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы