Телефон не включается после гарантийного ремонта: требуют оплату за перепрошивку - законно ли это?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3730397
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если телефон был сдан по гарантии из-за отказа включаться, и в результате диагностики выявлены проблемы, связанные с программным обеспечением, владелец телефона имеет право требовать бесплатной перепрошивки. Данное действие не должно входить в платное сервисное обслуживание в рамках гарантии. Поэтому, требование оплаты за перепрошивку является незаконным.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку телефона
- Уведомление или отказ от сервисного центра, требующего оплату за перепрошивку
Да, согласно законодательству Российской Федерации, оплата за перепрошивку телефона, которая не входит в сервисное обслуживание, является законной.
Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы