Оформление гарантийного ремонта телефона: получите временный телефон без потери качества

Хочу отдать телефон в ремонт по гарантии, должен ли салон, где я его покупал, принять телефон на ремонт и предоставить мне временный телефон, который не будет хуже моего или хотя бы любым?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при обращении в салон с целью ремонта телефона по гарантии, вам должны предоставить временный телефон, который будет использоваться на время ремонта. В соответствии с законом, временный телефон должен быть не хуже вашего собственного телефона или сопоставим с ним по функциональности и возможностям. Если салон не имеет возможности предоставить временный телефон, они должны компенсировать вам расходы по аренде аналогичного телефона. Пожалуйста, обратитесь к законодательству Российской Федерации и проконсультируйтесь с юристом для получения подробной информации и защиты ваших прав в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться иметь при себе следующие документы: - Гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку телефона - Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы