Проблема перезагрузки после гарантийного ремонта мобильного телефона: как действовать, если СЦ отказывает в гарантии на батарею?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3490933
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вы имеете право на возврат денежных средств или замену товара. Согласно Закона РФ 'О защите прав потребителей' (статья 18), в случае обнаружения существенного недостатка товара в течение двух лет со дня передачи товара потребителю, потребитель вправе обратиться с требованием о замене товара, возврате денежных средств или о соответствующем уменьшении покупной цены.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или товарная накладная 2. Квитанция об оплате 3. Документы, подтверждающие ранее проведенный ремонт 4. Документы, подтверждающие покупку новой батареи
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы