Возврат денег за смартфон после гарантийного ремонта: замена платы, touch и сенсора

Я сдал свой смартфон на гарантийный ремонт и заменили плату, touch и сенсор. Однако я не хочу пользоваться отремонтированным смартфоном и хочу вернуть деньги. Можно ли этого добиться?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата денег за ремонт смартфона Вы можете обратиться к продавцу или изготовителю товара и предъявить претензию. В случае если товар был приобретен в Российской Федерации, основным документом будет служить закон о защите прав потребителей. Закон обязывает продавца или изготовителя возвратить деньги в течение 7 дней с момента предъявления претензии, если необходимый ремонт невозможен или сроки ремонта превышают разумные пределы. Вашими основными документами будут копия договора купли-продажи или гарантийного талона, а также акт приема-передачи товара с отметкой о неисправности и проведенном ремонте.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Копия договора купли-продажи или гарантийного талона 2. Акт приема-передачи товара с отметкой о неисправности и проведенном ремонте

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 24-30 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы