Уцененный смартфон после ремонта: обнаруженные дефекты, акт дефектности и возможные варианты обмена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464077
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки уцененного товара, после обнаружения не оговоренных дефектов, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный новый или возврат денежных средств. Отказ магазина в замене на аналогичный товар является неправомерным, поскольку покупатель имеет право на получение товара соответствующего нормальному качеству и без дефектов. Также, магазин должен принять во внимание акт дефектности, выданный сервисным центром, при рассмотрении требований покупателя.
Для решения данного вопроса могут понадобиться: 1. Чек об оплате товара; 2. Акт дефектности, выданный сервисным центром; 3. Документы, подтверждающие оговоренные в момент покупки условия продажи; 4. Письменное заявление с требованием замены товара на аналогичный новый или возврата денежных средств.
Статьи применимого закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2. Статья 30 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы