Купил уцененный мобильный телефон в магазине Хорошая Связь: гарантия, ремонт и возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3506956
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству РФ, при покупке товара имеются гарантийные обязательства продавца. Если телефон после ремонта по-прежнему имеет дефекты, вы вправе требовать возврата денег или замены товара на исправный экземпляр. Важно обратиться к продавцу в письменной форме с требованием о замене или возврате денег, указав причины исчерпывающе и сослаться на законодательство о защите прав потребителя.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, гарантийный талон, письменное обращение к продавцу с требованием замены или возврата денег, и иные документы, подтверждающие условия и характеристики товара.
Статьи 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы