Купить мобильный телефон с гарантией от производителя в интернет-магазине | Ремонт телефона с неправильной работой антенны | Сроки ремонта при нерешенных проблемах с телефоном

Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться к продавцу, у которого вы приобрели телефон, и требовать замену товара или возврат средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей») вы имеете право на замену неисправного товара аналогичной марки, модели или артикула в течение 7 дней со дня покупки, а в случае непригодности товара для его принципиального назначения — в течение 15 дней со дня покупки. Если замена невозможна, вы можете потребовать возврата денежных средств в размере стоимости товара.

Для решения данной ситуации вам потребуется обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств. Предъявите чек и гарантийный талон, а также все документы, подтверждающие факт ремонта в авторизованном сервисном центре.

статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»