Куплен мобильный телефон с малой памятью: возврат в магазин возможен?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3495384
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фирменные ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Отдельно стоит учесть, что если продавец обещал вам определенные характеристики телефона, и товар не соответствует этим характеристикам, вы также можете вернуть его и потребовать возврат денег. В данном случае, если вы не могли устанавливать приложения из-за недостатка памяти, можно считать, что телефон не соответствует обещанным характеристикам.
Для возврата товара вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. 2. Упаковка и все комплектные документы и аксессуары, полученные при покупке.
Статья 26, 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы