Б/у мобильный телефон за 20000 ₽: проблема с блокировкой оператора Японии после ремонта - что делать?

Как мне решить проблему с купленным б/у телефоном, который не включался, но был восстановлен, но обнаружилась блокировка оператора связи Японии, которую данная компания не снимает, и продавец добавил мои контакты в черный список и не отвечает на мои попытки связи?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав как покупателя. Поскольку продавец не указал о блокировке оператора, это считается скрытым дефектом, на основании которого можно требовать возврат денег или замену товара. Для оформления искового заявления необходимо обратиться к юристу и подготовить все соответствующие документы, включая чек о покупке, объявление, которое содержало информацию о неисправности, и подтверждение о блокировке оператора. В процессе рассмотрения дела применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закон о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Чек о покупке 2. Объявление о продаже с указанием неисправности 3. Подтверждение о блокировке оператора 4. Исковое заявление 5. Другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства дела

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 451, 459, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы