Стресс-тест стиральной машинки: обнаруженные дефекты, гарантийный талон и дальнейшие действия

Что мне делать, если после доставки стиральной машинки я обнаружил дефект крышки фильтра слива и остатки воды в ней, но продавец заменил крышку и ответил, что машина была проверена на заводе и перед продажей в магазине, а после удаления грязи я обнаружил выпуклую вмятину на боку машины, которую установщик отказался устанавливать и посоветовал сдать ее, но у меня есть гарантийный талон с наклейками?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право потребовать замены стиральной машины, так как она была поставлена с дефектами и повреждениями. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан поставить вам товар надлежащего качества. В случае выявления недостатков в течение гарантийного срока, вы можете обратиться к продавцу с требованием заменить товар или вернуть деньги. При приобретении товара, обычно выдают гарантийный талон, который является документом, подтверждающим условия гарантии. В данном случае, вам следует обратиться к продавцу с претензией на замену товара, предоставив гарантийный талон и документы, подтверждающие дефекты и повреждения стиральной машины.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: гарантийный талон, квитанции об оплате товара, фотографии дефектов и повреждений стиральной машины, претензия на замену товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

272, 474, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы