Смартфон без глюков и зависаний продан по объявлению, но покупатели требуют возврата денег из-за проблем со зарядкой

В данном случае, покупатель несет ответственность за дальнейшие действия с телефоном после его приобретения. Если при продаже телефона не было предоставлено письменного договора или гарантийных условий, то продавец не несет ответственности за возникшие проблемы с зарядкой телефона. В данной ситуации, покупатель не может требовать возврата денег, так как он уже принял товар и не обнаружил недостатков при осмотре.

Для решения данного вопроса, может потребоваться предоставление письменной документации о продаже телефона, включая объявление о продаже и контактные данные продавца и покупателя. Также может быть полезно иметь записи разговоров или сообщения, которые могли происходить между продавцом и покупателем после сделки.

В данном случае, применимы статьи 303 и 454 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статье 303 ГК РФ, при заключении договора купли-продажи, продавец обязан передать покупателю товар в соответствии с условиями договора. В случае, если при покупке не были обнаружены недостатки товара, покупатель не может требовать возврата денег. Статья 454 ГК РФ устанавливает, что претензии по качеству товара должны быть предъявлены продавцу в течение разумного срока, но не позднее двух лет с момента передачи товара.