Почему купить б/у смартфон без документов может привести к проблемам

Как мне вернуть деньги за б/у смартфон, который я купила без документов в киоске, рассчиталась картой и подписала бумагу о отсутствии гарантии, но который не работает и непрерывно перезагружается, и уже купила новый смартфон для себя?

| Игорь, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, у вас есть право обратиться с требованием о возврате денег продавцу. Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества. Если товар оказался некачественным или не соответствует описанию, покупатель имеет право в течение 14 дней с момента покупки требовать замены товара, устранения недостатков или возврата денег. В данном случае, ваш смартфон не функционирует должным образом, и вы имеете полное право вернуть его и получить деньги обратно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ подтверждающий покупку смартфона (чек, квитанция или другой документ, который подтверждает оплату товара). 2. Бумага, которую вы подписали при покупке, с указанием отсутствия гарантии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы