Решаем проблемы с микрофоном и кнопками на Micromax Q 392, улучшаем качество разговора и избавляемся от зависаний
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3511590
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 15 дней с момента покупки. Так как вы приобрели телефон Micromax Q 392 менее 15 дней назад, вы можете обратиться в магазин, где был совершен покупка, и предъявить претензию о замене товара. Магазин обязан рассмотреть вашу претензию в течение 20 дней и либо выполнить замену товара на аналогичный, либо вернуть вам деньги.
Для решения данного вопроса для начала необходимо составить претензию на замену товара ненадлежащего качества и направить ее в магазин, где был приобретен телефон Micromax Q 392. В претензии следует указать все имеющиеся недостатки товара и требования, в том числе замену на аналогичный товар.
статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы