Проблемы с VTB24 онлайн: отсутствие кода, незаметное списание денег и удаление приложения вредоносным антивирусом - решаем вместе

Как мне вернуть деньги, которые были списаны с моей кредитной карты без моего разрешения через другую карту ВТБ24, если приложение VTB24 online было удалено антивирусом, а также не получил код для завершения регистрации этого приложения? Стоит ли потратить время на это?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата украденных денег вы можете обратиться в банк, предоставив им доказательства того, что вы не совершали транзакцию на перевод средств. Вам понадобятся следующие документы: 1) Заявление о возврате денежных средств, в котором необходимо указать все детали случившегося; 2) Документы, подтверждающие вашу личность; 3) Доказательства того, что вы не совершали транзакцию, например, выписки с вашей дебетовой карты, показывающие, что на тот момент вы совершали другие операции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1) Заявление о возврате денежных средств; 2) Документы, подтверждающие личность; 3) Выписки с дебетовой карты, показывающие другие операции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159.6 УК РФ; Статья 159.2 УК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы