Проблемы с оплаченной путевкой: отсутствие связи с туроператором и отсутствие ответа на письма
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3603097
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае оплаты путевки через интернет и отсутствия ответа от туроператора, у потребителя есть право требовать исполнения договора или возврата денежных средств. В данном случае, так как полная стоимость путевки была оплачена и связи с туроператором нет, следует принять меры для защиты своих прав. Необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств или исполнении договора, а также предоставить доказательства оплаты и письма о невыполнении обязательств со стороны туроператора.
Для решения данного вопроса потребуется заявление в суд, копии документов об оплате путевки, писем о невыполнении обязательств туроператором и другие доказательства, подтверждающие факты и обстоятельства дела.
Статья 14.27 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы