Как вернуть смартфон высокого качества в магазин без написания претензии и с сохранением товарного вида, упаковки и комплектации?

Как я могу вернуть смартфон надлежащего качества в магазин, если прошло 5 дней с момента покупки? Можно ли ссылаться на статью 26.1 "О защите прав потребителей" при оформлении товара через интернет и получении его в магазине? Что мне нужно знать о порядке возврата товара и нужно ли мне написать претензию, если сохранены товарный вид, упаковка и комплектация, но отсутствует информация о возврате товара?

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 26.1 Закона № 2300-1 "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его покупки. Однако, данный закон не устанавливает явно возможность возврата товаров, которые были оформлены через интернет и получены и оплачены в магазине. Поэтому, для получения точной информации о возможности возврата вашего смартфона, вам следует обратиться в магазин "Связной" и ознакомиться с их возвратной политикой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку смартфона (например, чек или кассовый чек). 2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

26.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы