Претензии на расторжение купли-продажи во время проверки качества

Здравствуйте! В вашей ситуации вы имеете право обратиться с претензиями о расторжении купли-продажи телефона директору магазина и директору фирмы Связной. Проверка качества товара не перекрывает право покупателя на обращение с такими претензиями. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если вам отказывают в возврате денег, вы можете составить претензию и направить ее в письменной форме директору магазина и директору фирмы Связной. В претензии укажите свои требования о расторжении купли-продажи и возможное обязательство компенсации ущерба. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении либо через электронную почту с подтверждением получения. В случае отказа или неполучения ответа в течение 10 дней, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи.

Для решения вашей ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Документ о покупке телефона (чек, кассовый чек, квитанция).
2. Документы, подтверждающие проблемы с телефоном (фотографии, видеозаписи, письменные описания).
3. Претензия на расторжение купли-продажи (составленная в письменной форме и содержащая ваши требования).

Для решения вашей ситуации применимы следующие статьи Закона о защите прав потребителей:
1. Статья 18 - Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.
2. Статья 26 - Право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара ненадлежащего качества.
3. Статья 29 - Право потребителя на возмещение ущерба, причиненного потребителю недостатками товара.