Неисправный телефон: отказ гарантийного ремонта и возврата денег – нужна помощь
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3493395
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийПри обращении в сервисный центр вы получили гарантийный талон, в котором указаны сроки ремонта и возможности возврата денег. Если указанный срок нарушен, вы имеете право требовать возврат денег или замену товара. Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в магазин, предоставить гарантийный талон и письменно запросить возврат денег. Если магазин отказывается выполнять ваши требования, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств либо замене товара.
Для решения данной ситуации вам понадобятся гарантийный талон, письменное заявление о возврате денежных средств и письма об отказе от сервисного центра и магазина.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы