Приобретение Iphone 5S в конце 2015: отказ гарантийного ремонта по причине Попадания жидкости, что делать?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за скрытые дефекты товара, которые возникли до его передачи покупателю, в течение гарантийного срока. В данном случае, если кнопка 'Дом' перестала работать через 3 месяца после приобретения, это можно считать скрытым дефектом. Продавец не может отказать в гарантийном ремонте, основываясь только на предположении о попадании жидкости в телефон, без достаточных доказательств. Вам следует обратиться к продавцу и настоять на выполнении гарантийных обязательств в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса может потребоваться: 1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом. 2. Квитанция о покупке или кассовый чек. 3. Акт приема-передачи товара при покупке. 4. Письменная жалоба или заявление о гарантийном ремонте. 5. Листовки или отчеты из сервисного центра, подтверждающие нарушение гарантийных обязательств.

Применяются следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона № 2300-1 'О защите прав потребителей', где установлено, что продавец несет ответственность за скрытые дефекты товара. 2. Статья 19 Федерального закона № 2300-1 'О защите прав потребителей', где установлены права потребителя в случае нарушения гарантийных обязательств продавцом.