Смартфон Samsung с дефектами: ремонт в сервисном центре после не подтвержденной гарантийной проверки в МТС
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3494292
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. На основании статьи 18 Закона РФ о защите прав потребителей вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. Ваш смартфон уже несколько раз подвергался ремонту, что свидетельствует о его неисправности и ненадлежащем качестве. Вам необходимо предоставить в суд доказательства в виде актов проверки и ремонта, а также копии документов о покупке и ремонте у салона МТС и сервисного центра Samsung.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи смартфона
- Акты проверки качества смартфона
- Акты ремонта смартфона
- Ответы от салона МТС и сервисного центра Samsung
Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы