Проблемы и борьба с дефектами при эксплуатации телефона Sony - история замены материнской платы

Вы имеете право на возврат денег за некачественный товар в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для возврата денег за телефон, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Завести претензию в письменной форме в магазин, где был приобретен телефон, указав все обнаруженные дефекты и требование о возврате денег.
2. В случае отказа магазина или неполучения ответа в течение 10 дней, отправить претензию с уведомлением о вручении по почте.
3. В случае неполучения ответа или отказа от магазина, обратиться в суд для защиты своих прав.
Обратите внимание, что в данном случае была проведена диагностика и ремонт телефона в сервисном центре Сони, поэтому также рекомендуется включить в претензию требование о компенсации расходов на эти работы.

1. Претензия в письменной форме с указанием обнаруженных дефектов и требованием о возврате денег.
2. Уведомление о вручении при отправке претензии по почте.