Проблемы и борьба с дефектами при эксплуатации телефона Sony - история замены материнской платы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479320
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Артемьев ЯрославСтатья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Статья 18.1 Федерального закона от 21.12.2013 № 412-ФЗ «О защите прав потребителей товаров и продлении срока исковой давности по обязательствам по договору купли-продажи товаров»; Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Статья 35 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Вы имеете право на возврат денег за некачественный товар в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для возврата денег за телефон, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Завести претензию в письменной форме в магазин, где был приобретен телефон, указав все обнаруженные дефекты и требование о возврате денег.
2. В случае отказа магазина или неполучения ответа в течение 10 дней, отправить претензию с уведомлением о вручении по почте.
3. В случае неполучения ответа или отказа от магазина, обратиться в суд для защиты своих прав.
Обратите внимание, что в данном случае была проведена диагностика и ремонт телефона в сервисном центре Сони, поэтому также рекомендуется включить в претензию требование о компенсации расходов на эти работы.
1. Претензия в письменной форме с указанием обнаруженных дефектов и требованием о возврате денег.
2. Уведомление о вручении при отправке претензии по почте.
Горячая линия
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы