Решение проблемы с дефектами автомобильного бампера: экспертиза и гарантийное обслуживание
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3660132
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации стоит обратиться к закону о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его потребителю. Если акт осмотра подтверждает, что дефект покрытия детали бампера (вздутие хрома) возник до передачи товара, то дилер обязан устранить этот дефект в рамках гарантийных обязательств. Мелкие единичные точечные дефекты (сколы), которые имеются, не могут служить основанием для отказа от гарантии, если они не являются следствием неправильной эксплуатации или воздействия потребителя.
В случае отказа дилера от гарантийного обслуживания, рекомендуется обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Копия акта осмотра, где зафиксирован дефект покрытия детали бампера (вздутие хрома). 2. Документы, подтверждающие факт отказа дилера от гарантийного обслуживания.
Статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы