Ремонт Samsung: замененный экран перестал работать через 3 месяца - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3823932
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, сервисный центр несет ответственность за качество предоставленных услуг и установленные запчасти в соответствии с гарантийными обязательствами. Если замененный экран перестал работать в течение трех месяцев после ремонта, вы имеете право на бесплатную замену или ремонт этой запчасти. Производитель мог бы дать всего 45-дневную гарантию на свои комплектующие, но сервисный центр несет ответственность за качество предоставленных услуг и может обратиться к своему поставщику для компенсации затрат. В таком случае, вам следует обратиться в сервисный центр и настоять на бесплатной замене или ремонте дисплея, указав на истечение трехмесячного срока и нормы закона, регулирующего гарантийные обязательства и ответственность за качество товаров и услуг.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий оплату ремонта экрана и установку оригинальной запчасти.
- Гарантийный талон или договор на оказание услуги, полученный от сервисного центра.
- Документы, подтверждающие дату покупки телефона и его гарантийный срок.
Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
- Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы