Купил экран телефона без защитной пленки, экран оказался неисправным. Какие права у покупателя?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3964588
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать от продавца возврата или замены экрана, если он оказался неисправным. Продавец не может отказать вам в возврате или замене экрана только потому, что защитная пленка была снята. Защитная пленка не влияет на работоспособность самого экрана. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
Для решения данного вопроса вам понадобятся копия чека или кассового чека, а также любая другая документация, подтверждающая факт покупки экрана.
Нет конкретных статей закона, но данная ситуация регулируется общими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, которые гарантируют права потребителя при покупке товаров ненадлежащего качества.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы