Ремонт телефона Qumo Quest 510: потрескался экран и не включается - возможность сдать на платный ремонт и получить акт дефектации

Что можно сделать, если через 4 месяца экран телефона Qumo Quest 510 потрескался и телефон не включается, на экране только странный логотип, и я хочу сдать его на платный ремонт, учитывая максимальный срок ремонта по договору - 45 дней, и возможность отказаться от договора и взять акт дефектации, если ремонта не будет?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', если товар оказался ненадлежащего качества в период гарантии, то потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, или замену товара, или возврат денежных средств. В случае, если товар не может быть отремонтирован в течение установленного срока, Вы имеете право отказаться от договора оказания услуги и потребовать возврата денежных средств. Также, при отказе от договора, можно составить Акт дефектации, в котором указать все недостатки товара и причину отказа от договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется договор об оказании услуги (выполнении работы), акт приема-передачи товара, акт дефектации, а также копии чеков или других документов, подтверждающих покупку товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы