Ремонт телефона: проблемы с качеством и возвращением денег. Как выбрать уместные статьи?

Отдали ли мой телефон в ремонт и был ли он возвращен после ремонта? Если да, то был ли сделан качественный ремонт и какая ответственность человека, который отказывается отдавать полученные денежные средства? Какие статьи закона могут быть использованы в этой ситуации?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за ремонт телефона, и возмещении причиненных вам убытков. Ваш иск может быть основан на следующих обстоятельствах: некачественное выполнение работ и отказ ремонтной организации вернуть полученные денежные средства. Для успешного рассмотрения дела в суде необходимо предоставить все имеющиеся доказательства, подтверждающие факт возмещения денежных средств, а также некачественное выполнение работ, например: квитанцию об оплате, акт приема-передачи устройства, документ, подтверждающий некачественное выполнение работ, свидетельские показания и пр. Вам также может потребоваться услуги эксперта для подтверждения факта некачественного ремонта телефона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора на ремонт телефона
- Квитанция об оплате услуги по ремонту
- Акт приема-передачи устройства
- Копия письменного заявления о возврате денежных средств
- Любые другие документы, которые могут подтвердить некачественное выполнение работ и вашу просьбу о возврате денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность за некачественное выполнение работ
- Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации: Возмещение убытков, причиненных некачественным выполнением работ
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Обязательства ремонтной организации
- Пункт 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 16.10.2012 № 50 «О применении судами законодательства о защите прав потребителей»: Доказательства некачественного выполнения работ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы