Недовольство качеством работы телефона: причины и возможные дефекты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480503
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинМаленькая встроенная память и медленная работа с интернетом в телефоне могут быть основанием для требования об обмене или возврате товара согласно законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае выявления существенного недостатка, который невозможно устранить.
При обращении с требованием об обмене или возврате товара, потребителю могут потребоваться следующие документы: - Документ, подтверждающий факт и условия приобретения товара (например, чек, кассовый или товарный чек, договор купли-продажи); - Упаковка или оригинальная упаковка товара (если таковая имелась); - Документы, подтверждающие факт и условия выявления недостатка (например, фотографии или видеозаписи, акт осмотра или заключение эксперта).
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы