Недовольство качеством ремонта ноутбука: история автора, подавшего в суд

В данной ситуации, вам следует продолжать действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поскольку ваш ноутбук был вернут вам из ремонта неисправным, вы оспариваете качество выполняемых работ и требуете возврата денежных средств, неустойки-штрафа и компенсации морального вреда.

Вам необходимо участие юриста специализирующегося в сфере защиты прав потребителей, чтобы представить ваши интересы в судебном разбирательстве. Подать заявление можно в суд общей юрисдикции, на месте где находится ответчик или по месту вашего жительства. В заявлении требуется указать основании для вашего требования, описать факты и представить доказательства вашей позиции.

Вам пригодится собрать следующие документы: - Документы, подтверждающие факт сдачи ноутбука на ремонт (чек, квитанция или договор); - Сообщение ответчику о ненадлежащем исполнении обязательств, где указывается дефекты и требование о возврате денежных средств; - Ответ ответчика, где отказывается исполнить ваши требования; - Корреспонденцию с Роспотребнадзором, где вы описываете проблему и их ответ; - Все доказательства, подтверждающие качество и степень повреждений на ноутбуке (фотографии, видео, свидетельские показания); - Документы, подтверждающие неисправность ноутбука после возвращения из предыдущего ремонта, если таковые имеются.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Документы, подтверждающие факт сдачи ноутбука на ремонт (чек, квитанция или договор); - Сообщение ответчику о ненадлежащем исполнении обязательств, где указывается дефекты и требование о возврате денежных средств; - Ответ ответчика, где отказывается исполнить ваши требования; - Корреспонденцию с Роспотребнадзором, где вы описываете проблему и их ответ; - Все доказательства, подтверждающие качество и степень повреждений на ноутбуке (фотографии, видео, свидетельские показания); - Документы, подтверждающие неисправность ноутбука после возвращения из предыдущего ремонта, если таковые имеются.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая определяет права потребителя в случае ненадлежащего качества товара или оказания услуг; - Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая обязывает исполнителя устранить недостатки товара или услуги за свой счет в случае нарушения его обязательств; - Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возмещения морального вреда; - Статья 15 Федерального закона от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции», которая запрещает недобросовестную конкуренцию и мошенничество в сфере товаров и услуг.