Возврат ноутбука после начала ремонта: права и обязанности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4013700
Ответы юристов (1)
В данной ситуации мастер сервисного центра не имел права отказать в возврате ноутбука в первозданном виде, так как вам необходимо было принять окончательное решение о ремонте только после получения информации о стоимости. Мастер должен был как минимум устно сообщить вам стоимость ремонта перед его началом. Если мастер отказывается возвращать вам ноутбук в целостности, это является нарушением ваших прав как потребителя. В такой ситуации вам рекомендуется обратиться к юристу или в защиту прав потребителей для защиты своих интересов.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и принятие ноутбука на ремонт. 2. Квитанция об оплате диагностики, если таковая была совершена. 3. Любые другие чеки или документы, подтверждающие ваши действия и коммуникацию с мастером сервиса.
Статья 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы