Ремонт ноутбука: бесплатная диагностика и доставка, но высокая цена ремонта в СЦ

Как мне найти сервисный центр для ремонта моего ноутбука, который перестал заряжаться? Я нашел один, который специализируется на технике моего производителя, они даже согласились провести бесплатную диагностику после того, как курьер доставит мой ноутбук в СЦ. Но после перезвона я узнал, что стоимость ремонта заметно превышает цены, указанные на сайте. Они объяснили, что цены на сайте указаны только на запчасти, а работу мастера необходимо дополнительно оплатить. Я отказался от ремонта и требую, чтобы СЦ оплатил услуги курьера и диагностику. Как мне найти выход из этой ситуации?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В ситуации с отказом от ремонта и появлением требования оплатить услуги диагностики и курьера, вам необходимо ознакомиться с пунктом 3 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно данному пункту, если предприниматель принял вещь к ремонту, но потребитель отказывается от ремонта после составления сметы на ремонтные работы, предприниматель вправе потребовать оплаты за проведенные работы, включая диагностику и доставку вещи. Таким образом, вы обязаны оплатить услуги диагностики и курьера, поскольку вы согласились на бесплатную диагностику и передачу ноутбука в сервисный центр.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся документы, подтверждающие вашу переписку или разговор с сервисным центром, а также документы, подтверждающие ваше согласие на бесплатную диагностику и передачу ноутбука в сервисный центр.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы