Ремонт ноутбука: сроки, диагностика и опции без суда

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при ремонте товара срок его выполнения должен быть указан в договоре или в ином письменном уведомлении между потребителем и исполнителем. Если в листе приема-передачи товара срок не указан, вам следует обратиться к исполнителю с требованием указать точную дату выполнения работ и установить обязательный срок. При невозможности получить информацию о сроках выполнения работ и о видах проведенной диагностики, вы имеете право требовать расторжения договора и возврата оплаченной суммы. При невыполнении обязательств исполнителем, вы также можете обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания убытков.

Вам понадобятся следующие документы для решения данного вопроса:
- Лист приема-передачи товара с указанием даты сдачи на ремонт
- Копия договора на оказание услуг по ремонту
- Корреспонденция (письма, электронные письма, смс) с исполнителем, в которой запрашивались сведения о сроках ремонта и проведенной диагностике
- Документы, подтверждающие факт оплаты услуг по ремонту

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг"
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"
- Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора"